Ai sensi della Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), del D.Lgs. 27 maggio 2022, n. 82, della Legge 9 gennaio 2004, n. 4 (Legge Stanca) e delle Linee Guida AgID sull’accessibilità degli strumenti informatici. Standard di riferimento: WCAG 2.1 livello AA — EN 301 549 v3.2.1.

Soggetto dichiarante

LATTERIA SORESINA S.C.A. — con sede in Via Dei Mille, 13/17, 26015 Soresina (CR), P.IVA 00108110198 — si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, conformemente alla Legge 9 gennaio 2004, n. 4 e alle norme tecniche europee.

La presente dichiarazione si applica al sito istituzionale www.latteriasoresina.it ed è distinta dalla dichiarazione del sito e-commerce shop.latteriasoresina.it, in quanto i due siti utilizzano CMS, funzionalità e flussi di navigazione differenti.

1. Stato di conformità

Parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’Appendice A della norma UNI CEI EN 301549, in conformità allo standard WCAG 2.1 livello AA.

1.1 Sintesi della conformità sui criteri WCAG 2.1 / 2.2

Su un totale di 52 criteri di successo valutati per il sito www.latteriasoresina.it il quadro è il seguente:

• 27 criteri conformi — pienamente rispettati.
• 13 criteri parzialmente conformi — rispettati nella maggioranza dei contenuti, con eccezioni puntuali in via di risoluzione.
• 2 criteri non conformi — relativi esclusivamente a contenuti audio/video non interattivi e non funzionali alla fruizione del servizio (cfr. paragrafo 2).
• 5 criteri non applicabili al tipo di contenuti pubblicati.
• 5 criteri non richiesti dallo standard WCAG 2.1 livello AA (introdotti da WCAG 2.2 e qui riportati per trasparenza).

1.2 Miglioramenti rispetto all’audit precedente

Il nuovo sito è stato pubblicato l’8 gennaio 2026 e progettato fin dall’origine tenendo conto dei criteri di accessibilità previsti dalle WCAG. La presente revisione, successiva al primo audit di gennaio 2026, registra un ulteriore significativo miglioramento grazie agli interventi correttivi conclusi nei primi mesi successivi al lancio.

I principali miglioramenti misurabili rispetto agli audit precedenti sono:

Indicatore	Sito precedente	Lancio nuovo sito (gen 2026)	Audit attuale (apr 2026)
Range punteggio Lighthouse Accessibility sul campione di pagine	78 – 86 / 100	88 – 94 / 100	95 – 100 / 100
Errori rilevati con WAVE (WebAIM) sul campione	Diffusi su molte pagine	Residui su pagine con icone informative e statistiche	0 errori su tutte le 9 pagine campione
Criteri WCAG 2.1 AA conformi	Conformità lacunosa	Conformità diffusa con eccezioni	27 conformi, 13 parzialmente conformi, 2 non conformi
Skip-navigation, focus visibile, ordine di tabulazione, struttura semantica	Non sempre coerenti	Implementati su tutto il sito	Verificati e validati anche dai test con utenti JAWS

La nuova versione del sito è stata progettata fin dall’origine ponendo l’accessibilità al centro del processo di sviluppo, con verifiche automatizzate integrate nelle fasi di rilascio e con un audit completo condotto nei primi mesi del 2026.

1.3 Metodologia di valutazione

La valutazione di conformità è stata condotta tramite:

• Autovalutazione svolta dal soggetto erogatore in conformità alla Direttiva (UE) 2016/2102 e alle prescrizioni dell’European Accessibility Act.
• Strumenti automatici: Lighthouse (Google), WAVE (WebAIM), axe DevTools (Deque).
• Test manuali: navigazione completa da tastiera, verifica zoom 200% e riflusso a 320px, controllo dei contrasti colore, ispezione della struttura semantica e attributi ARIA.
• Test con tecnologie assistive: screen reader JAWS su Windows, con il coinvolgimento di utenti non vedenti reali (cfr. paragrafo 3).
• Metodologia di riferimento: WCAG-EM 1.0 (W3C) — Methodology for Evaluating Accessibility.

1.4 Campione di pagine testato

Sono state testate le seguenti pagine, selezionate come rappresentative dei principali percorsi di utilizzo del sito istituzionale, dei modelli di pagina e delle funzionalità interattive (form di contatto, video popup, dati statistici):

#	Tipologia	URL	Lighthouse Accessibility	Errori WAVE
1	Homepage	latteriasoresina.it/	100	0
2	Chi siamo / Storia	/azienda/chi-siamo/	97	0
3	Prodotti / Categoria	/prodotti/grana-padano-dop/	95	0
4	Scheda prodotto	/prodotti/grana-padano-dop/gran-soresina-grana-padano-dop/	95	0
5	Sostenibilità / Filiera	/responsabilita/sostenibilita-ambientale/	100	0
6	News / Articolo	/news-media/	100	0
7	Contatti / Form complesso	/contatti/servizio-consumatori/	97	0
8	Privacy / Cookie policy	/privacy-policy/	100	0
9	Pagina di errore 404	URL inesistente di test	99	0

Il punteggio Lighthouse medio sul campione si attesta su 98/100, con il valore più basso (95) sulle pagine prodotto — che integrano video, CTA acquisto e card di stagionature — e il valore massimo (100) su homepage, sostenibilità, news e privacy policy.

2. Contenuti non accessibili

Alcuni contenuti non sono accessibili per parziale o incompleta inosservanza delle disposizioni di cui all’Appendice A della norma UNI CEI EN 301549. Per ogni criterio è indicato il riferimento WCAG e una descrizione del problema.

2.1 Criteri parzialmente conformi

Criterio	Liv.	Descrizione del problema rilevato
1.2.2 — Sottotitoli (preregistrati)	A	I sottotitoli sono forniti solo per alcuni video con audio (in particolare per i video popup nelle pagine “Chi siamo” e prodotto).
1.2.3 — Audiodescrizione o trascrizione (preregistrato)	A	La trascrizione e/o la descrizione audio è disponibile solo per una parte dei contenuti video editoriali.
1.3.1 — Informazioni e relazioni	A	In alcune sezioni statistiche e con icone informative (es. pagina sostenibilità, pagina chi siamo) le relazioni veicolate dalla formattazione visiva non sono completamente esposte tramite markup semantico.
1.3.2 — Sequenza significativa	A	L’ordine di lettura dei contenuti, in alcune sezioni costruite con elementi grafici sovrapposti o card multicolonna, può non riflettere l’ordine logico atteso.
1.3.5 — Identificazione dello scopo dei campi di input	AA	L’attributo autocomplete non è valorizzato in modo coerente su tutti i campi del form complesso “Servizio consumatori” (datepicker, upload file, indirizzo, nazione).
1.4.11 — Contrasto non testuale	AA	Alcune icone informative e indicatori grafici delle sezioni statistiche non raggiungono in modo costante il rapporto di contrasto 3:1.
2.4.1 — Salto dei blocchi	A	Il meccanismo di skip-navigation è presente ma in alcune pagine il link non è il primo elemento focusabile.
2.4.4 — Scopo dei collegamenti	A	Lo scopo di alcuni link non è completamente determinabile dal solo testo del collegamento (es. “scopri di più”, “leggi tutto”) nelle card di news e prodotto.
2.5.2 — Cancellazione del puntatore	A	In alcuni componenti del mega-menu e del carousel l’azione si attiva sul down-event del puntatore senza meccanismo di annullamento.
3.3.3 — Suggerimenti per gli errori	AA	Quando viene rilevato un errore di inserimento nel form contatti, in alcuni casi il suggerimento non è sufficientemente specifico per consentire all’utente di correggere autonomamente il campo.
3.3.4 — Prevenzione degli errori (legali, finanziari, dati)	AA	Per i form che gestiscono richieste con dati personali (servizio consumatori), la conferma del riepilogo prima dell’invio è presente ma non in tutti i passaggi è possibile tornare indietro per correggere senza perdita di dati.
4.1.2 — Nome, ruolo, valore	A	Alcuni componenti di interfaccia generati da widget di terze parti (es. video popup, datepicker) non espongono correttamente nome, ruolo o stato alle tecnologie assistive.
4.1.3 — Messaggi di stato	AA	Alcuni messaggi di stato (es. conferma di invio del form, esito di una ricerca) non vengono annunciati dalle tecnologie assistive senza spostamento del focus.

2.2 Criteri non conformi

Criterio	Liv.	Descrizione
1.2.1 — Solo audio e solo video (preregistrato)	A	Per alcuni contenuti solo-video di tipo decorativo/istituzionale non è ancora fornita una trascrizione testuale o una descrizione audio equivalente.
1.2.5 — Audiodescrizione (preregistrata)	AA	Alcuni video con contenuti visivi rilevanti non presenti nell’audio di accompagnamento (es. infografiche di filiera, dati di sostenibilità) non dispongono ancora di audiodescrizione.

2.3 Onere sproporzionato

Non si dichiarano esclusioni per onere sproporzionato. Tutte le non conformità elencate sono inserite nel piano di miglioramento.

2.4 Contenuti di terzi non controllati

Il sito integra contenuti e servizi forniti da terze parti sui quali Latteria Soresina non ha controllo diretto. Tali contenuti potrebbero non rispettare integralmente i requisiti WCAG. In particolare:

• Iubenda per la gestione di privacy policy, cookie policy e banner di consenso.
• Video embed da piattaforme esterne (YouTube/Vimeo) utilizzati per i contenuti istituzionali, di filiera e di prodotto.
• Widget di social network presenti nel footer.
• Servizi di mappa integrati nelle pagine di contatto.

Latteria Soresina si impegna a selezionare, ove possibile, fornitori che garantiscano un livello adeguato di accessibilità e a sollecitare gli stessi al miglioramento.

3. Test con utenti reali e approccio pragmatico

Sono stati condotti test con utenti non vedenti che hanno utilizzato lo screen reader JAWS per percorrere i casi d’uso principali del sito istituzionale. I percorsi testati hanno coperto la consultazione della homepage e del mega-menu, la navigazione della sezione “Chi siamo” e dei contenuti istituzionali, l’esplorazione del catalogo prodotti e delle relative schede, la lettura degli articoli di news, la fruizione dei contenuti di sostenibilità e filiera (con icone, dati statistici e infografiche) e la compilazione del form complesso del Servizio consumatori.

Le indicazioni emerse dai test con utenti reali sono state tenute in massima considerazione nel definire le priorità degli interventi correttivi: laddove si è dovuto scegliere fra un’aderenza scrupolosa al requisito tecnico e un’esperienza realmente fruibile per chi naviga con tecnologia assistiva, è stato privilegiato l’aspetto pragmatico — ovvero la concreta utilizzabilità del servizio da parte degli utenti — rispetto all’osservanza formale del singolo criterio. Questo approccio risponde allo spirito della Direttiva (UE) 2019/882, che pone al centro la fruibilità effettiva e l’autonomia dell’utente con disabilità.

Le segnalazioni raccolte durante le sessioni di test sono confluite nel piano di miglioramento con priorità coerenti con l’impatto reale percepito dagli utenti.

4. Redazione e aggiornamento della dichiarazione

Data della prima pubblicazione della dichiarazione 9 gennaio 2026
Data della presente revisione 30 aprile 2026
Prossima revisione prevista Almeno annuale, e comunque dopo ogni modifica significativa del sito
Modalità di redazione Autovalutazione svolta dal soggetto erogatore con il supporto del partner tecnico, integrata da test con utenti non vedenti su screen reader JAWS
Riferimento normativo del modello Decisione di esecuzione (UE) 2018/1523 della Commissione, integrata con i requisiti dell’European Accessibility Act (Direttiva UE 2019/882, recepita con D.Lgs. 82/2022).

5. Meccanismo di feedback e contatti

Per segnalazioni o richieste di informazioni in merito all’accessibilità del sito www.latteriasoresina.it, l’utente può utilizzare i seguenti canali:
– Indirizzo email latteriasoresina@latteriasoresina.it (oggetto consigliato: Segnalazione Accessibilità Sito Web)
– Modulo di contatto online latteriasoresina.it/contatti/servizio-consumatori
– Indirizzo postale Latteria Soresina S.C.A. — Via Dei Mille 13/17, 26015 Soresina (CR)
– Reparto referente Reparto Marketing, che provvede a inoltrare le segnalazioni al reparto competente

Latteria Soresina si impegna a rispondere alle segnalazioni entro 30 giorni dalla ricezione, fornendo le informazioni richieste in formato accessibile o, in caso di non conformità documentata, indicando un piano di intervento.

6. Procedura di ricorso

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta nel termine di trenta giorni dalla notifica o dalla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione ad AgID utilizzando le modalità indicate nella sezione “Segnalazione mancata accessibilità” del sito istituzionale. AgID — Agenzia per l’Italia Digitale
Form online: form-accessibilita.agid.gov.it
PEC: protocollo@pec.agid.gov.it
Indirizzo: Via Liszt 21, 00144 Roma

7. Informazioni tecniche sul sito

7.1 Tecnologie utilizzate

• HTML5
• CSS3
• JavaScript (ECMAScript)
• ARIA 1.2 (Accessible Rich Internet Applications)
• WordPress 6.8.3 (CMS)
• Elementor Pro (page builder)

7.2 Compatibilità dichiarata

Il sito è progettato per essere compatibile con le seguenti tecnologie:

Browser	Screen reader e tecnologie assistive
Google Chrome (ultime due versioni) Mozilla Firefox (ultime due versioni) Apple Safari (ultime due versioni) Microsoft Edge (ultime due versioni)	JAWS su Windows (ultima versione) — screen reader utilizzato nei test con utenti reali NVDA su Windows (ultima versione) VoiceOver su macOS e iOS TalkBack su Android

Il sito potrebbe presentare problemi di accessibilità con browser obsoleti o con tecnologie non più supportate dai rispettivi produttori.

7.3 Informazioni di pubblicazione

Data di pubblicazione del nuovo sito 8 gennaio 2026
CMS utilizzato WordPress 6.8.3 con Elementor Pro
Standard di riferimento WCAG 2.1 livello AA — EN 301 549 v3.2.1
Test di usabilità effettuati con utenti non vedenti su screen reader JAWS sui casi d’uso principali (cfr. paragrafo 3)

8. Informazioni sulla struttura

• Numero di dipendenti con disabilità presenti in azienda: 15
• Numero di postazioni di lavoro adattate per dipendenti con disabilità: 0

L’azienda si impegna a valutare la necessità di postazioni di lavoro adattate in base alle esigenze specifiche dei dipendenti con disabilità.

Latteria Soresina S.C.A. considera l’accessibilità digitale un elemento fondamentale per garantire pari opportunità di accesso all’informazione e ai servizi online. Il processo di miglioramento continuo dell’accessibilità del sito è parte integrante dell’impegno aziendale verso l’inclusione e la responsabilità sociale.

Dichiarazione redatta utilizzando un modello conforme alla Decisione di esecuzione (UE) 2018/1523, alle Linee Guida AgID per l’accessibilità degli strumenti informatici e ai requisiti dell’European Accessibility Act (Direttiva UE 2019/882, recepita in Italia con D.Lgs. 82/2022). Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2026.